Poradňa Roborock S6 MaxV
Jozef
Problem s pripojenim do aplikacie "roborock-u"
Vysavac tejto triedy ale aj iných od roborock nie je mozne pripojit k aplikacii "roborock". Sme viaceri ktori s tym maju problem a na nete sme nacitali vsetko mozne a nic nefunguje. Aplikacia "Mi home" funguje vsetkym dokonale ale pri aplikacii "roborock" vsetkym vyhadzuje a to nie len pri tomto type roborocku ale pri viacerych, ze "device is connecting to the network..." a pri tomto poslednom bode vzdy je neuspesne pripojenie a ako pisem, nie len u mna:(
Kupoval som vysavac hlavne preto aby som vedel vyuzit kameru na vysavaci na kontrolu priestoru a to je mozne len v aplikacii "roborock" - bohuzial nie v "Mi home". Prosim o pomoc (heslo do wifi; wifi, zresetovanie pristroja, kontrola wifi siete a dokonca heslo ci nema nepovolene znaky - vsetko som spravil a ako hovorim pri aplikacii Mi home som nemal ziadny problem a to pri tom vsetko prebiehalo pri prihlasovani rovnako; skusal som samozrejme aj odinstalovat x-krat vsetko a zadavat pri prihlasovani aj ine regiony ako USA atd..... Verim, ze sa s tym stretnete u viacerych zakaznikoch.
Dakujem za akukolvek pomoc.
Jozef
-
11. novembra 2021 - Odpoveď partnera sekcie roboticky-vysavac.sk
Dobrý deň,
odporučíme Vám obrátiť sa priamo na zákaznickú podporu Roborocku.
S pozdravom,
www.roboticky-vysavac.sk
Táto otázka už bola uzavretá, pretože na ňu nikto počas posledných 90 dnů neodpovedal.
Ak sa chcete opýtať na niečo iné, položte novú otázku.